G.Y.K.

💬 Gyakori Kérdések (GYIK)

📆 Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésem?

A fizetés beérkezését követően a csomagodat jellemzően 3–7 munkanapon belül kézbesíti az ExpressOne futárszolgálat.

💼 Milyen fizetési módok érhetők el?

• Bankkártyás fizetés (Stripe rendszerén keresztül)

• Előre utalás bankszámlára

🏦 Milyen szállítási lehetőségek vannak?

Jelenleg a kiszállítást házhoz szállítással, a DPD futárszolgálaton keresztül végezzük, kizárólag Magyarország területén.

❌ Visszaküldhetem, ha meggondolom magam?

Igen, a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. A terméket sértetlen állapotban kell visszaküldeni. Előtte kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a hello@kalapklima.hu címen.

🚫 Nem kaptam visszaigazoló e-mailt. Mit tegyek?

Ellenőrizd a promóciók vagy a spam mappát is. Ha ott sem találod, kérlek írj nekünk a info@kalapklima.hu e-mail címre, és utánanézünk.

🤔 Honnan tudom, hogy a ventilátorok működnek?

A ventilátorok napelemmel működnek, így napsütés hatására automatikusan elindulnak. Nincs szükség elemre vagy töltésre.

🚚 Melyik nap szállítják ki a csomagomat?

A szállításról a DPD külön e-mailt vagy SMS-t küld a kiszállítás reggelén. Ott megtalálod az időintervallumot is.

Ha további kérdésed lenne, írj nekünk bizalommal: info@kalapklima.hu